На любое обращение клиента (по телефону, с сайта, с мобильного приложения и т.п.) STOCRM автоматически создаст сделку с контактами. Так вы не потеряете ни одного клиента. Кстати, в среднем автосервис теряет 20-30% клиентов из-за отсутствия такой функции