+7 (495) 133-05-07

Wiki: разберётесь без нас

База знаний STOCRM: stocrm.ru/wiki. Склад, касса, права, печатные формы, обновления. Ищете по слову, открываете статью, делаете сами. Ниже на этой странице те же видеоуроки, что в справке кабинета. Не нашли свою ситуацию? Тогда чат.

  • Склад и остатки
  • Касса и чеки
  • Права сотрудников
  • Печатные формы
  • Проценка и поставщики
  • Обновления программы
Открыть Wiki →

Видеоуроки

Те же ролики, что в справке программы. Ищете по названию и смотрите здесь, без входа в кабинет.

124 роликов

API и интеграции

Готовые коннекторы включаются в маркетплейсе программы. Если своего сервиса там нет, открытый API отдаёт сделки, склад и клиентов вашему разработчику. Поддержку для этого звать не обязательно.

МаркетплейсWhatsApp, телефония, кассы, 1С и ещё десятки готовых подключений. Включаете сами, из кабинета.Смотреть интеграции →
Открытое APIСделки, склад, клиенты, работы, справочники. GET и POST, ключ SID. Документация открытая. API есть в тарифах Expert и Shop.Документация API →
Ключ SIDСоздаёте сами в кабинете: раздел API-ключи. Адрес вида ваш-домен.stocrm.ru/api_keys. Менеджера для этого звать не нужно.

Как написать в Jivo

Виджет сидит в правом нижнем углу этой страницы. Отвечаем в течение часа, в том числе в выходные. Чтобы не гонять уточнения, напишите сразу:

  1. Домен кабинета: xxx.stocrm.ru
  2. Что именно не получается. Не «ничего не работает», а «касса не печатает чек предоплаты».
  3. Скрин или короткое видео, если есть.
  4. Когда началось: после обновления, у одного сотрудника, на одной кассе.
  5. Если это API: метод, код ответа и кусок запроса без ключа SID.
Кабинет: example.stocrm.ru
Не получается: касса не печатает чек предоплаты
Началось: сегодня утром, после обновления

Частые вопросы

В Wiki: склад, касса, права, печатные формы, обновления. Ищете по слову, открываете статью, делаете сами. На этой странице ниже те же видеоуроки, что в справке кабинета. Если статья или ролик не закрывает ваш случай, напишите в чат, разберём на вашей базе.

Телефон и мессенджеры

Если чат неудобен: звонок, Telegram, MAX, WhatsApp или почта. Если гудки не кончаются, вернитесь в чат: очередь там короче.

Команда внедрения

Личный менеджер ведёт ваш автосервис с первого дня — как будто работает у вас в офисе. Переносит данные, настраивает программу и учит команду.

  • Перенос данных
  • Настройка процессов
  • Обучение команды
  • Сопровождение
Познакомиться с менеджером
Евгений Кондратьев
Менеджер внедрения

Перенесёт базу, настроит склад и продажи, обучит вашу команду.

Андрей Моисеев
Руководитель поддержки

На связи 365 дней. В мессенджере ответим в течение часа.

Ещё 40+ в команде
Внедрение и сопровождение

Помогаем запускать STOCRM в автосервисах по всей России.

Тест-драйв на ваших данных

Оставьте заявку — получите гарантированные 50%

Менеджер настроит STOCRM под ваш сервис и откроет доступ после короткого звонка.

  • Перенос базы и обучение — до оплаты
  • Перезвоним в течение часа, работаем в выходные
Шаг 1 из 4
Что у вас за бизнес?